Veelgestelde vragen over laserpijnverlichtingsapparaten

Ondersteuning, tips en veiligheidsinformatie.

Helpt bij het beheersen van deze aandoeningen

Verlicht pijn, stijfheid en ontstekingen veroorzaakt door veelvoorkomende spier- en gewrichtsaandoeningen.

Welke aandoeningen of gebieden kunnen ermee behandeld worden?

Gewrichtspijn en artritis (knieën, schouders, vingers)


Letsels en verrekkingen van zacht weefsel (lumbale verrekking, tenniselleboog)


Neuropathie-gerelateerde symptomen (ischias, nekzenuwklachten)


Posturale pijn en artrose (lumbale/cervicale)

Is het laserlichtapparaat effectief bij artritis in de heup- en schoudergewrichten?

Ja. De laserlamp is ontworpen om pijn, stijfheid en ontstekingen in grote gewrichten zoals de heup en schouder te verminderen. Hoewel individuele resultaten variëren, melden veel gebruikers met artritis merkbare verlichting na verloop van tijd bij consistent gebruik van het apparaat. Voor de beste resultaten volgt u het aanbevolen behandelschema en raadpleegt u uw zorgverlener als u gevorderde artritis of andere medische problemen heeft.

Behandelingsrichtlijnen en veiligheid

Zorg dat u weet hoe u het apparaat veilig kunt gebruiken, hoe vaak u het moet gebruiken en wat u tijdens de behandeling kunt verwachten.

Ik heb na gebruik rode vlekken gezien. Is dit normaal?

Ja, lichte roodheid of rode vlekken na het gebruik van een koude laser zijn over het algemeen normaal en tijdelijk. Deze vlekken vervagen doorgaans geleidelijk binnen twee dagen en zijn niet schadelijk.


Dit komt doordat de bloedsomloop ter plaatse toeneemt en de huid gevoeliger wordt voor lichtenergie tijdens de behandeling.


Wees gerust, dit is een bekende en meestal milde reactie op lasertherapie – en veel gebruikers ervaren dit al tijdens de eerste sessies. Als de roodheid aanhoudt of u ongemak ervaart, stop dan met het gebruik van het apparaat en laat het ons weten.

Wordt hierbij tegelijkertijd gebruik gemaakt van de laser en TENS?

Ja, u kunt de laser en TENS tegelijkertijd gebruiken. 

Elk apparaat heeft een eigen aan/uit-knop, zodat u ze allebei tegelijk kunt inschakelen of er maar één tegelijk kunt gebruiken.

Ik had niet verwacht dat de TENS-functie zo'n pijn zou doen. Wat moet ik doen?

TENS-therapie kan een licht tintelend of prikkelend gevoel veroorzaken – dit is normaal en geeft aan dat de elektrische pulsen de zenuwen stimuleren. Als u TENS liever niet gebruikt, kunt u het apparaat eenvoudig uitschakelen (druk niet op de vierde knop). De koude lasertherapie zelf is de kernbehandeling en werkt op zichzelf effectief bij peesverrekkingen, spierpijn en gewrichtspijn. U profiteert nog steeds van alle therapeutische voordelen zonder TENS te gebruiken.

Wat is het normale gevoel bij het gebruik van het apparaat?

Tijdens koude lasertherapie kunt u een geleidelijke, verzachtende warmte voelen, maar het zal niet heet aanvoelen. Bij TENS kunt u een lichte tinteling, klopping of pulsatie in het behandelde gebied opmerken. Dit zijn normale reacties en geven aan dat het apparaat werkt.

Moet ik een veiligheidsbril dragen als ik het apparaat gebruik?

Ja. We raden u ten zeerste aan om tijdens elke sessie de meegeleverde beschermbril te dragen. Hoewel de laser een laag vermogen heeft en veilig is voor gebruik op de huid, beschermt een beschermbril uw ogen tegen onbedoelde blootstelling, vooral bij het behandelen van gebieden dicht bij het gezicht. Voor maximale veiligheid dient u te voorkomen dat u rechtstreeks in de laserstraal kijkt.

Wat als de meegeleverde beschermbril te klein is?

Het apparaat wordt geleverd met een standaard veiligheidsbril die geschikt is voor de meeste gebruikers. Als u deze oncomfortabel of te klein vindt, kunt u elke CE/FDA-goedgekeurde laserveiligheidsbril gebruiken die hetzelfde golflengtebereik bestrijkt. Dit zorgt voor zowel comfort als goede oogbescherming.

Kan de HD-cure pro laser gebruikt worden ZONDER dat de TENS aan staat?

Ja, de laser (derde knop) kan worden gebruikt zonder dat de TENS (vierde knop) aan staat. Zowel de laser- als de TENS-functie kunnen onafhankelijk van elkaar of gelijktijdig worden gebruikt, en elk heeft drie intensiteitsniveaus voor uw comfort.

Resultaten van pijnverlichting

Ontdek wanneer u resultaten kunt verwachten, bij welke aandoeningen dit apparaat kan helpen en hoe u de voordelen optimaal kunt benutten.

Wanneer begin ik pijnverlichting te voelen?

Tijdens de eerste paar sessies kunt u een lichte, verwarmende en ontspannende sensatie in het behandelde gebied voelen – dit is een normale reactie naarmate de bloedsomloop verbetert. De pijn kan tijdens de behandeling enigszins afnemen en minder intens worden.


Veel gebruikers melden dat ze na een paar sessies al verlichting voelen, terwijl anderen mogelijk 1 tot 2 weken consistent dagelijks gebruik nodig hebben om aanzienlijke verbetering te merken.


De resultaten variëren afhankelijk van de oorzaak en de ernst van uw pijn, en hoe vaak u het apparaat gebruikt. Consistent gebruik volgens de aanwijzingen zal u helpen het beste resultaat te bereiken.

Wat doet de TENs-functie precies?

TENS (Transcutane Elektrische Zenuwstimulatie) vervult voornamelijk vier hoofdfuncties:


‣ Pijnverlichting: Het blokkeert pijnsignalen zodat ze de hersenen niet bereiken, wat het BELANGRIJKSTE effect is.

‣ Verbeterde bloedcirculatie: het verbetert de lokale bloedstroom, wat helpt bij het ontspannen en genezen van spieren.

‣ Spierontspanning: Het helpt spierspanning en spasmen te verlichten door zenuwstimulatie.

‣ Functionele verbetering: Door pijn te verminderen en spieren te ontspannen, kan TENS de algehele mobiliteit en functie verbeteren.

Beperkingen en voorzorgsmaatregelen

Belangrijke informatie over wie dit apparaat niet mag gebruiken en wanneer u een arts moet raadplegen.

Voor wie is dit apparaat niet geschikt?

Gebruik het apparaat niet als u:


- Zwanger zijn


- Kanker of een voorgeschiedenis van kwaadaardige tumoren heeft


- Actieve bloedingsstoornissen hebben


- Open of geïnfecteerde wonden hebben op de behandelingsplaats


Als u twijfelt, raadpleeg dan altijd uw zorgverlener.

Kan ik het gebruiken als ik een pacemaker heb?

Als u een pacemaker hebt, kunt u veilig gebruikmaken van de koude lasertherapiefunctie, maar gebruik NIET de TENS-functie (elektrische stimulatie), omdat elektrische stromen de werking van de pacemaker kunnen verstoren.


Raadpleeg voor uw veiligheid altijd uw zorgverlener voordat u een therapiehulpmiddel gebruikt als u geïmplanteerde medische hulpmiddelen hebt.

Is het veilig om het op mijn gezicht of in de buurt van mijn ogen te gebruiken?

De gezichtshuid is gevoeliger, daarom raden wij aan om het product zoveel mogelijk niet op het gezicht te gebruiken.


Als u pijn in uw gezicht wilt verlichten, kunt u de lasermodus op niveau 1 maximaal 15 minuten gebruiken. Gebruik de TENS-functie echter niet op het gezicht, omdat de elektrische stimulatie onaangenaam kan aanvoelen of een tintelend gevoel kan veroorzaken.


Belangrijk: Richt de laser nooit in de buurt van of rond de ogen. Blootstelling aan de ogen kan schadelijk zijn. Volg altijd de veiligheidsinstructies in de gebruiksaanwijzing.

Is dit apparaat veilig te gebruiken als er nog hardware (schroeven en platen) in de wervelkolom zit van een chirurgische lumbale fusie?

Ja, het apparaat verstoort de hardware niet en kan in dergelijke gevallen zonder problemen worden gebruikt. Elke chirurgische ingreep is echter anders. We raden u aan uw chirurg of zorgverlener te raadplegen voordat u het gebruikt, vooral als uw operatie recent is uitgevoerd of als u ongemak ervaart tijdens de behandeling.

Probleemoplossing en apparaatgedrag

Lees meer over de garantie, het retourbeleid en hoe u hulp kunt krijgen als u die nodig hebt.

Het apparaat laadt niet op. Wat moet ik doen?

1) Zorg ervoor dat u de originele oplaadkabel en adapter gebruikt en probeer het apparaat in een ander stopcontact te steken. 

2) Als het apparaat nog steeds niet reageert, maak dan een korte video of foto waarin het probleem wordt getoond en stuur deze samen met een korte beschrijving naar ondersteuning@getwellue.comOm ons te helpen of indien nodig een vervanging te regelen, vragen we u ook uw bestelnummer of het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt, te vermelden. 


Als uw product nog binnen de garantietermijn van 1 jaar valt, zorgen wij indien nodig direct voor een gratis vervangende oplaadkabel of een vervangend apparaat.